Каналы: Telegram, Slack и веб-чат

Канал: Telegram

Telegram — самый удобный способ взаимодействовать с агентом вне браузера: получать уведомления, задавать вопросы и давать команды прямо из мессенджера.

Личный чат с ботом

Шаг 1. Создайте бота через BotFather

Откройте @BotFather в Telegram и создайте нового бота. ASCN покажет пошаговую инструкцию прямо в интерфейсе.

Диалог с BotFather — /newbot, имя, username и получение токена

Шаг 2. Следуйте инструкции в ASCN

Откройте Каналы → Telegram. ASCN запустит мастер подключения:

1. Откройте BotFather в Telegram — кнопка Открыть @BotFather
2. Отправьте команду /newbot
3. Выберите отображаемое имя бота
4. Выберите username (должен заканчиваться на _bot)
5. Скопируйте токен — BotFather пришлёт его в чат

Мастер подключения Telegram в ASCN — 5 шагов

Шаг 3. Вставьте токен

Нажмите У меня есть токен →, вставьте токен в поле. Можно вставить всё сообщение от BotFather целиком — ASCN извлечёт токен автоматически.

Нажмите Подключить бота.

Ввод токена и кнопка «Подключить бота»

Шаг 4. Подтвердите владение

После подключения ASCN попросит верифицировать бота:

1. Нажмите Открыть бота в Telegram
2. Нажмите Старт в открывшемся диалоге — это свяжет ваш аккаунт с агентом

Подтверждение: открыть бота и нажать Старт

Готово

После нажатия Старт бот поприветствует вас и предложит быстро подключить интеграции прямо в Telegram.

Бот в Telegram после /start — кнопки подключения сервисов

Подключение к группе или каналу

Агента можно добавить в Telegram-группу или канал.

Шаг 1. Добавьте бота в группу или канал

1. Откройте настройки группы/канала → Администраторы → Добавить администратора
2. Найдите вашего бота по username и добавьте
3. Выдайте права: Отправка сообщений (для группы) или Публикация (для канала)

Шаг 2. Получите ID чата

Простой способ: добавьте бота @RawDataBot в группу или канал — он сразу пришлёт сообщение с chat.id, скопируйте его. После получения ID удалите @RawDataBot из группы.

Альтернатива: напишите любое сообщение в группе/канале, затем откройте:

https://api.telegram.org/bot<ВАШ_ТОКЕН>/getUpdates

В ответе найдите поле chat.id (для каналов начинается с -100).

Шаг 3. Укажите ID в ASCN

В разделе Каналы → Telegram введите Chat ID и нажмите Сохранить.

В группах агент отвечает на сообщения, адресованные боту через @username, или в ответ на его сообщения.

Подключение к личному аккаунту Telegram

Агент может работать от имени вашего личного аккаунта, не как бот.

При подключении личного аккаунта агент получает доступ к вашим чатам и переписке, может отправлять сообщения от вашего имени по команде или триггеру. Агент НЕ делает автоматически: не отвечает в чатах без явной команды или настроенного триггера. Рекомендация: если хотите сохранить разделение — используйте отдельный Telegram-аккаунт специально для агента.

Как подключить:

1. Перейдите в Каналы → Telegram
2. Выберите вкладку Личный аккаунт
3. Нажмите Подключить аккаунт
4. Введите номер телефона и подтвердите код из Telegram

Что можно делать через Telegram

• Задавать вопросы и получать ответы
• Давать команды: «отправь письмо», «забронируй встречу», «что у меня сегодня?»
• Получать уведомления от триггеров и задач по расписанию
• Загружать файлы и изображения прямо в чат

Примеры команд:

Что у меня в почте за сегодня?

Отправь письмо Ивану Петрову: подтверждаю встречу на пятницу в 15:00.

Запишись на встречу с командой завтра в 11:00, название "Синк по продукту".

Канал: Slack

Slack позволяет общаться с агентом прямо в рабочем пространстве вашей команды — задавать вопросы, получать уведомления и давать команды, не выходя из привычной среды.

Как подключить Slack

1. Откройте раздел Каналы в настройках агента
2. Выберите Slack
3. Нажмите Подключить
4. Авторизуйтесь в своём Slack-аккаунте и выберите рабочее пространство
5. Подтвердите запрошенные разрешения

После подключения агент появится в вашем Slack как приложение.

Что можно делать через Slack

• Задавать вопросы и получать ответы в личном сообщении агента
• Давать команды: «проверь почту», «что у меня в календаре?», «пришли сводку»
• Получать уведомления от триггеров и задач по расписанию
• Отправлять сообщения в каналы через агента (если интеграция Slack подключена в Мозге)

Примеры команд:

Какие встречи у меня завтра?

Отправь в канал #general: "Ежедневный синк переносится на 15:00."

Проверь почту и пришли сводку важных писем за сегодня.

Для отправки сообщений в Slack-каналы через агента дополнительно подключите интеграцию Slack в разделе Мозг → Интеграции.

Канал: Веб-чат

Чат ASCN — основной интерфейс платформы. Здесь вы общаетесь с агентом, настраиваете его поведение и следите за работой задач — без установки дополнительных приложений.

Что можно делать в чате

• Задавать вопросы и давать команды агенту
• Настраивать агента — вставлять правила, промты, описания задач
• Подключать интеграции (кнопки появляются прямо в чате)
• Загружать файлы для обработки
• Следить за выполнением задач в реальном времени

Новая сессия

Каждый разговор происходит в рамках сессии. Чтобы начать с чистого контекста — нажмите + Новая сессия в верхней части интерфейса.

Подробнее о том, когда создавать новую сессию — в разделе Сессии.

Загрузка файлов

Перетащите файл в поле чата или используйте иконку вложения. Агент обработает файл в рамках текущего сообщения: проанализирует, извлечёт данные, ответит на вопросы по содержимому.

Доступ

Веб-чат доступен на ascn.ai с любого устройства и браузера. Дополнительная установка не нужна.

Для работы с агентом вне браузера подключите Telegram — сохраняется полный функционал, уведомления и команды прямо из мессенджера.