Macquarie Bank сэкономил 130 000 часов за 7 месяцев: как ИИ-агент стал рабочим инструментом для 80% сотрудников

Macquarie Bank не искал способ сократить людей. Банк искал способ, чтобы 10 000 сотрудников работали быстрее. Через 7 месяцев после запуска ИИ-агента для внутренней работы банк сэкономил 130 000 часов, а 80% персонала используют инструмент каждый день.

ИИ-агент внутри компании, это не замена людей. Это когда каждый сотрудник работает быстрее. Напишите нашему менеджеру, он проведёт бесплатный анализ вашего бизнеса и ниши и расскажет, как именно в вашем случае получить реальный бизнес-результат от ИИ-агента, а не красивую картинку. Написать менеджеру

Какую задачу решали

В крупном банке сотрудники ежедневно тратят часы на задачи, которые формально требуют экспертизы, но по сути сводятся к поиску информации, подготовке черновиков и стандартным операциям. Юристы ищут прецеденты. Аналитики собирают данные. Менеджеры пишут одни и те же письма.

Macquarie решил дать каждому сотруднику персонального ИИ-ассистента, который знает внутренние базы, документы и процессы банка.

Как внедряли

Агент получил доступ к внутренней документации, базам знаний и рабочим системам банка. Сотрудники начали использовать его для поиска информации, подготовки черновиков документов, анализа данных и автоматизации повторяющихся операций.

Критично: агент не просто отвечает на вопросы. Он работает в контексте конкретного банка, с его политиками, продуктами и процессами. Не универсальный помощник, а инструмент, заточенный под Macquarie.

Результаты за 7 месяцев

Что можно сделать у вас

• Внутренний ИИ-агент для команды. Отвечает на вопросы по внутренним процессам, политикам, продуктам. Новые сотрудники адаптируются в 2-3 раза быстрее.
• Агент для подготовки документов и черновиков. Договоры, письма, отчёты, презентации, агент делает первую версию за минуты. Специалист редактирует, а не пишет с нуля.
• Автоматизация повторяющихся внутренних операций. Согласования, запросы, уведомления, всё, что делается по одному шаблону снова и снова, уходит к агенту.

Если хотите разобраться, как это работает для вашей команды, напишите менеджеру. Разберём бесплатно.