ИИ-агент для CRM в Google Sheets: ведите сделки голосом и в чате

Для новых пользователей действует реферальная программа и скидки при оплате за 6 или 12 месяцев. Установите агента из маркетплейса меньше чем за 5 минут и начните вести CRM голосом. Смотреть тарифы · Задать вопрос.

Общее описание

Менеджеры не любят заполнять CRM. Сделки заносят задним числом, статусы забывают обновить, follow-up срывается, а часть клиентов просто теряется между звонками. Нанимать оператора на ввод данных дорого, а тяжёлую CRM внедрять долго и не всегда нужно, если команда уже живёт в Google Sheets.

ИИ-агент для CRM в Google Sheets — готовый ИИ-агент для платформы ASCN, который превращает короткие фразы в чате в аккуратные записи в вашей таблице:

• ➕ Добавляет сделки из свободной фразы. Пишете «добавь сделку с Ивановым, +7 999 123-45-67, 250к, переговоры» — агент создаёт строку и присылает подтверждение.
• 🔄 Обновляет статусы и поля. Сумма, ответственный, дата следующего шага, стадия воронки — меняются одной репликой.
• 🔎 Находит сделку за секунды. По имени клиента, телефону или фрагменту названия, без прокрутки листа.
• 📊 Присылает сводку по воронке. Сделки недели, суммы по стадиям, просроченные follow-up — коротким списком.
• ✅ Держит таблицу в порядке. Один клиент — одна строка, понятные статусы, каждое изменение подтверждается одной строкой.

Управление — обычный чат в ASCN или Telegram. Таблицу открывать не нужно: агент сам пишет, читает и наводит порядок по вашему запросу.

Как работает агент

Не нужно быть программистом и знать формулы. Вы просто пишете короткие фразы, как коллеге.

1. Установка из маркетплейса. Открываете страницу агента, нажимаете «Использовать шаблон» — агент появляется в вашем аккаунте меньше чем за 5 минут.
2. Подключение Google Sheets через чат. Пишете «Подключи Google Sheets», агент даёт ссылку OAuth, авторизация в одно нажатие.
3. Настройка под вашу воронку. Даёте ссылку на таблицу и называете стадии сделки и ответственных — агент запоминает структуру и работает по ней.
4. Работа фразами. Диктуете или пишете сделки и правки, агент вносит их в строки и отчитывается, что и где записал.
5. Задачи по расписанию. Просите присылать сводку по воронке, например каждый понедельник в 10:00, — агент делает это сам.
6. Управление в одном чате. Меняете стадии, поля и правила прямо в чате ASCN или в Telegram.

Почему это выгоднее оператора на вводе данных

• Ноль ручного ввода. Менеджер говорит фразу между звонками, а не тратит вечер на заполнение таблицы.
• Одна подписка вместо зарплаты. Оператор на ввод и чистку данных обходится в десятки тысяч рублей в месяц. Тариф Start стоит $29 в месяц на момент 12.06.2026 (актуальные тарифы на ascn.ai/ru/pricing).
• Данные не теряются. Сделка фиксируется сразу после разговора, follow-up попадает в сводку, а не в память менеджера.
• Порядок вместо каши. Один клиент — одна строка, статусы из вашего списка, дубли агент переспрашивает, а не плодит.
• Работает по расписанию. Сводка по воронке приходит сама в нужный день и час, без напоминаний.

Какие результаты получают пользователи

По опыту внедрений агент экономит менеджеру около 20–30 минут в день на заполнении CRM и помогает довести долю вовремя зафиксированных сделок почти до 100%.

Результат зависит от вашей ниши, длины воронки и того, насколько точно описаны стадии и правила в базе знаний агента. Агент отвечает за исполнение, эффективность определяет ваша настройка.

Статистика по внедрению

Отдел продаж — B2B-услуги

• Подключение: Google Sheets на 4 менеджеров, канал Telegram
• Результат: сделки заносятся сразу после звонка, сводка по воронке каждый понедельник в 10:00
• Экономия: около 8 часов в неделю на ведении таблицы

Агентство недвижимости — сделки с длинным циклом

• Подключение: общая таблица объектов и клиентов в Google Sheets
• Результат: 0 потерянных follow-up, статусы обновляются голосом с показа
• Экономия: примерно 5 часов в неделю на разборе, кто на какой стадии

Онлайн-школа — продажа курсов

• Подключение: таблица заявок и оплат в Google Sheets
• Результат: быстрый поиск ученика по имени и телефону, сводка по оплатам за неделю
• Экономия: около 4 часов в неделю у куратора продаж

Что вы получаете

• Готовый настроенный агент: роль, правила ведения таблицы и защита от опасных правок уже прописаны, установка меньше чем за 5 минут.
• Инструкция по управлению: как подключить Google Sheets, задать стадии воронки и настроить сводку по расписанию.
• База знаний под вашу воронку: стадии, ответственные и формат сумм агент запоминает и повторяет.
• Персональный менеджер: поможет настроить агента под ваш процесс продаж (на тарифе Personal и выше).
• Закрытое сообщество: помощь других пользователей и быстрые ответы техподдержки.

Пока команда откладывает заполнение CRM на потом, поручите ведение таблицы агенту, который фиксирует каждую сделку сразу. 🔥🔥🔥

Настройте один раз — и Google Sheets будет вести себя сам, а вы только диктуете сделки между звонками.

FAQ

Нужны ли навыки программирования?

Нет. Агент устанавливается из маркетплейса и настраивается обычным чатом: пишете короткую фразу, агент сам подключает Google Sheets и вносит данные в таблицу.

Как обеспечивается безопасность данных?

Подключение к Google Sheets идёт через официальный OAuth, токены хранятся в зашифрованном хранилище и не попадают в чаты и логи. Каждый агент изолирован, доступ можно отозвать в любой момент.

Агент не испортит мою таблицу?

Нет. Удаление строк и массовые правки больше пяти строк агент делает только после вашего явного «да», а структуру таблицы и колонки не меняет без подтверждения.

Чем это отличается от обычного чат-бота?

Чат-бот отвечает на вопросы. Агент делает работу: сам пишет строки в Google Sheets, находит сделки, работает по расписанию и присылает сводку, пока вы заняты продажами.

Можно ли настроить агента под мою воронку?

Да. Вы задаёте стадии сделки, ответственных и формат сумм через чат, а через файлы IDENTITY.md и SOUL.md — стиль и правила поведения.

Можно ли управлять агентом из Telegram?

Да. Подключаете Telegram и диктуете сделки прямо оттуда, логика ведения таблицы остаётся прежней.

Что если таблица пока пустая?

Агент предложит создать шаблон с нужными колонками и стадиями, а дальше будет вести его по вашим фразам.

Как отслеживать, что делает агент?

После каждого действия агент присылает строку подтверждения: что сделал, по какому клиенту и в какой строке. Задачи по расписанию видны в разделе «Задачи».